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Errores de precio: ¿la tienda está obligada a respetarlos en México?
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ToroGamer
hace alrededor de 1 mes
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Vi una pantalla marcada en 899 pesos que obviamente era error, la compré y a las horas me cancelaron el pedido. Me regresaron el dinero pero me quedé con la duda.
¿Legalmente están obligados a respetar el precio publicado o pueden cancelar así nomás?
Comentarios (2)
M
MiguelJ18hace alrededor de 1 mes
Según la Profeco, el proveedor debe respetar el precio exhibido. En la práctica, muchas tiendas alegan "error evidente" y cancelan, y para pelearlo tienes que levantar queja formal.
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Carlos98hace alrededor de 1 mes
Yo levanté queja en Profeco por algo parecido y la tienda terminó ofreciéndome un cupón de compensación antes de que llegara a conciliación. Vale la pena si el monto es alto, aunque sí toma tiempo.